预订火车票怎么取？
用现金支付的，订票后，需在15分钟内到售票窗口取票；用网上银行支付票款的，需在1小时内到车站的指定窗口取票。逾期未取票的，将取消其订单。
取票时，用现金支付的，需出示订票时使用的有效身份证件和订票单号。用网上银行支付的，需出示乘车人有效身份证件和订单号。
乘车站、票面到站、取票地所在城市都为同城的，可以采取“乘车站同城通取”方式取票。
乘车站为北京、上海、武汉、广州地区和哈大高铁沿线车站的，在网站购票、改签，退票须不晚于开车前2小时；乘车站为其他车站的，不晚于开车前1小时。
以下情形只能在车站指定窗口购票：购买学生票或伤残军人（警察）优待票的；使用护照、港证、台证、外交官证等证件购票的；不足5周岁或1.2米以下的儿童购买“孩票”的；购买“孩票”但无法提供大人有效证件的。
以下情形需本人办理，在代售点购票、改签的；中转行程冲突的；改签时间距换乘时间不足90分钟的；按实名制车票有关规定需提供居民身份证和按规定应该使用居民身份证购票、换票、改签、退票的。