火车票不能退吗？
不是的，因为特殊情况不能正常乘车，符合特定的条件可以退票。
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在有运输能力的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。如中途有相应的签证车票，也可以办理中转换车签证手续。办理上述手续时，必须在开车前或乘车后2小时内办理。
旅客在发站办理车票改签时，车站应收回原票（报销凭证不收回）换发新票。
新车票的到站不应超出原车票的到站。旅客中途下车恢复旅行时，请在车票有效期间办理签证手续。原票签证后，新票不得再办理改签。
因承运人责任旅客不能按照票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排，新安排的列车、座席（铺位）高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。