火车票订单多久作废？
火车票订单30分钟后才作废。在网上购买火车票后，若没有及时支付，在提交订单后30分钟内未支付票款，系统将自动取消购票订单。
若用户提交订单后需要取消订单，订单未支付可以进入网站点击“我的订单”操作取消订单。订单已经支付票款的用户可以到车站的退票窗口办理退票。网上退票退票的手续费是按梯次规则核收的。
如果用户忘记是否已经购买火车票，可以在“我的12306”-“我的订单”内查询最近30天内网上购票订单的相关信息，订单的详细信息需要登录后查询。
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